Vorstellungsgespräch und Stelle in der Schweiz: die Fragen, die ein Recruiter nicht stellen darf
«Haben Sie Kinder, oder planen Sie welche?» «Sind Sie gewerkschaftlich organisiert?» «Hatten Sie schon gesundheitliche Probleme?» Solche Fragen werden in Vorstellungsgesprächen in der Westschweiz immer noch gestellt. Sie sind in den meisten Fällen unzulässig und setzen den Arbeitgeber einer Entschädigung wegen Diskriminierung bei der Anstellung aus. Der Kandidat hat das Recht, nicht zu antworten, und sogar ausweichend zu antworten.
Dieser Leitfaden richtet sich zuerst an Recruiter, die ein korrektes Gespräch führen wollen, ohne auf nützliche Informationen zu verzichten, und er liest sich auch aus Kandidatensicht. Er erklärt die Regel des Obligationenrechts, listet die unzulässigen und die zulässigen Fragen auf, nennt die Ausnahmen, die Risiken für den Arbeitgeber und wie man einen Gesprächsleitfaden baut, der standhält. Alles stammt aus den Gesetzestexten, der Rechtsprechung des Bundesgerichts und den Seiten der kantonalen Behörden.
Die Regel: nur Fragen, die mit der Eignung für die Stelle zusammenhängen
Alles beginnt mit einem Satz des Obligationenrechts, der schon bei der Bewerbung gilt: Der Arbeitgeber darf Daten über den Arbeitnehmer nur bearbeiten, soweit sie dessen Eignung für das Arbeitsverhältnis betreffen oder zur Durchführung des Arbeitsvertrages erforderlich sind (Art. 328b OR). Eine Frage stellen heisst schon Daten erheben. Drei Folgen:
- Der Bezug zur Stelle ist das einzige Kriterium. Eine Frage ist zulässig, wenn die Antwort hilft zu beurteilen, ob der Kandidat die Arbeit leisten kann, oder wenn sie für Abschluss und Durchführung des Vertrags nötig ist. Alles andere gehört zur Privatsphäre, geschützt durch Art. 328 OR und das Datenschutzgesetz. Das Bundesgericht leitet daraus eine Vermutung ab: Die Bearbeitung der von Art. 328b OR erfassten Daten gilt als rechtmässig, jene anderer Daten als unrechtmässig (BGE 123 III 129).
- Die Stelle verschiebt die Grenze. Dieselbe Frage kann für eine Stelle unzulässig und für eine andere zulässig sein: Schulden bei einem Verkäufer nein, bei einem Vermögensverwalter ja. Die konkrete Anforderung der Stelle rechtfertigt die Frage, nie die Neugier oder die Unternehmenspolitik.
- Diskriminierung ist ein eigener Verstoss. Das Gleichstellungsgesetz verbietet, Arbeitnehmende aufgrund des Geschlechts direkt oder indirekt zu benachteiligen, namentlich unter Berufung auf Zivilstand, familiäre Situation oder, bei Frauen, Schwangerschaft, und dieses Verbot gilt insbesondere für die Anstellung (Art. 3 GlG). Eine Frage nach der Schwangerschaft ist also nicht nur eine Persönlichkeitsverletzung: Sie ist ein Indiz für Diskriminierung.
Das Prinzip gilt für das Gespräch, aber auch für das Bewerbungsformular, Tests, Referenzen und Online-Recherchen.
Die unzulässigen Fragen, ausser bei besonderer Anforderung der Stelle
Schwangerschaft, Kinderwunsch, Familienplanung
Alle Fragen zu einer laufenden oder künftigen Schwangerschaft sind untersagt, hält der Datenschutzbeauftragte Jura-Neuenburg in seiner Stellungnahme von 2018 fest. Einzige Ausnahmen: eine gefährliche oder mit einer Schwangerschaft unvereinbare Arbeit, die das öffentliche Recht Schwangeren verbietet, oder ein sehr kurzer Einsatz für eine bestimmte Situation. Die Kandidatin muss eine Schwangerschaft nicht offenlegen, bestätigt das Waadtländer Gleichstellungsbüro.
Zivilstand, familiäre Situation, Kinderbetreuung
«Sind Sie verheiratet?», «Wer hütet Ihre Kinder?», «Arbeitet Ihr Partner?»: Diese Fragen zielen auf die familiäre Situation, ein in Art. 3 GlG ausdrücklich genanntes Diskriminierungskriterium. Wenn die Stelle Reisen oder unregelmässige Arbeitszeiten verlangt, fragen Sie nach der Anforderung, nicht nach der Familie: «Die Stelle bedeutet zwei Nächte pro Woche unterwegs, ist das für Sie machbar?»
Gesundheit, Krankheiten, Behinderung, Behandlungen
Der Gesundheitszustand gehört zur Intimsphäre. Die Frage ist nur zulässig, wenn eine bestimmte Beeinträchtigung die Arbeit unmöglich oder gefährlich machen würde: Tragfähigkeit für eine Stelle im Lager, Sehschärfe für einen Fahrer. Auch dann beschränkt sie sich auf die Eignung für diese Stelle, nie auf das ganze Krankendossier.
Strafregister und Strafverfahren
Das Verlangen eines Strafregisterauszugs hat laut Stadt Lausanne «grundsätzlich Ausnahmecharakter». Es ist zulässig für eine Vertrauensstellung, bei der eine Straftat direkt auf die Arbeit durchschlagen würde, etwa Vermögens- oder Kassenverwaltung. Für eine regelmässige Tätigkeit mit Minderjährigen oder besonders schutzbedürftigen Personen kann der Arbeitgeber den Sonderprivatauszug verlangen, der nur laufende Tätigkeitsverbote nennt.
Schulden, Betreibungen, finanzielle Lage
Für die meisten Stellen unzulässig. Zulässig, wenn die Stelle den Umgang mit Geld oder Werten oder eine finanzielle Verantwortung umfasst: Der Arbeitgeber kann dann einen Betreibungsregisterauszug verlangen, den der Kandidat selbst beim Amt bestellt.
Religion, Überzeugungen, Gewerkschaft, politisches Engagement
Diese Fragen sind nur in einem Tendenzbetrieb zulässig, dessen Tätigkeit auf diesen Überzeugungen beruht: eine Kirche, eine Partei, eine Gewerkschaft, ein engagierter Verein. Für alle anderen Arbeitgeber sind sie unzulässig. Das Bundesgericht erlaubt dem Arbeitgeber, sich nach Vertragsabschluss nach der Gewerkschaftszugehörigkeit zu erkundigen, einzig um einen GAV anzuwenden (BGE 123 III 129).
Sexuelle Orientierung, Herkunft, Privatleben
Kein Bezug zur Eignung, also kein Platz im Gespräch. Achtung auf die Nuance: Die Frage nach Nationalität oder Aufenthaltsbewilligung ist zulässig, weil der Arbeitgeber wissen muss, ob er ohne Bewilligung anstellen kann. Die Frage «woher kommt Ihr Name» ist es nicht.
Die zulässigen Fragen, und jene, die es je nach Stelle werden
Ausbildung, Werdegang, Kompetenzen, berufliche Referenzen
Abschlüsse, Erfahrungen, Verantwortungen, Ergebnisse, Sprachen, beherrschte Tools, Gründe früherer Abgänge: Das ist der Kern des Gesprächs, und die Stadt Lausanne fasst die Regel so zusammen, dass der Arbeitgeber seine Fragen auf Ausbildung, Werdegang und berufliche Perspektiven des Kandidaten beschränken soll.
Verfügbarkeit, Kündigungsfrist, gewünschtes Pensum
Möglicher Stellenantritt, laufende Kündigungsfrist, Pensum, akzeptable Arbeitszeiten, geografische Mobilität: Diese Elemente sind für den Vertragsabschluss nötig.
Nationalität, Arbeitsbewilligung
Nötig, um zu wissen, ob eine Anstellung ohne Kontingent oder vorgängige Bewilligung möglich ist. Unser Leitfaden zu den Arbeitsbewilligungen für EU-Bürger beschreibt die Fälle.
Lohnvorstellungen und aktueller Lohn
Zulässig, auch wenn der Kandidat seinen aktuellen Lohn nicht offenlegen muss. Auf Licorn stehen die Lohnvorstellungen vor dem Gespräch im Profil; Grössenordnungen in unserem Stellenmarkt-Barometer.
Gesundheit, Strafregister, Schulden: ja, wenn die Stelle es verlangt
Diese Fragen werden zulässig, wenn eine konkrete Anforderung der Stelle sie rechtfertigt: körperliche Eignung für schwere Arbeit, Unbescholtenheit für eine Vertrauensstellung, Zahlungsfähigkeit für die Verwaltung von Geldern. Der Arbeitgeber muss den Bezug erklären können und sich auf das Nötige beschränken.
Ein Strafverfahren, das die Arbeitsfähigkeit beeinträchtigt
Das Bundesgericht hat die Aufhebung eines Vertrags zugelassen, weil eine Kandidatin im Gespräch ein hängiges Strafverfahren verschwiegen hatte, das ihre Arbeitsfähigkeit erheblich beeinträchtigen konnte (BGE 132 II 161). Der Kandidat muss von sich aus melden, was ihn an der Vertragserfüllung hindern würde.
Kandidatenseite: das Recht, nicht zu antworten, und seine Grenzen
Die Antwort verweigern oder unzutreffend antworten
Auf eine unzulässige Frage darf der Kandidat die Antwort verweigern oder unzutreffend antworten, ohne rechtliche Folgen: Das ist das von der Lehre anerkannte «Notwehrrecht der Lüge», das die Stadt Lausanne für nicht relevante Vorstrafen übernimmt. Zur Schwangerschaft ist das Waadtländer Gleichstellungsbüro deutlich: Sie haben das Recht, nicht wahrheitsgemäss zu antworten.
Besser ausweichend antworten als die Frage anprangern
Dasselbe Büro rät, eher eine falsche Antwort zu geben, als sich auf die Unzulässigkeit der Frage zu berufen, weil der Hinweis auf die Rechtswidrigkeit genügen kann, um die Bewerbung auszuscheiden. Eine neutrale Antwort wie «nichts in meiner Situation hindert mich an dieser Stelle» schliesst das Thema.
Bei einer zulässigen Frage hat die Lüge ihren Preis
Über ein Diplom, eine Erfahrung, einen für eine Vertrauensstellung verlangten Strafregisterauszug oder eine Unfähigkeit zur Arbeit zu lügen, heisst den Arbeitgeber täuschen. Er kann den Vertrag wegen Täuschung oder Grundlagenirrtum anfechten (Art. 23 und 28 OR), und eine Kündigung aus diesem Grund ist nicht missbräuchlich.
Die Pflicht, von sich aus zu informieren
Der Kandidat muss von sich aus offenlegen, was die Vertragserfüllung unmöglich machen oder schwer gefährden würde: eine bekannte Arbeitsunfähigkeit, ein Tätigkeitsverbot oder ein hängiges Strafverfahren, das seine Arbeitsfähigkeit beeinträchtigt (BGE 132 II 161).
Spuren sichern
Wer glaubt, aus einem diskriminierenden Grund abgelehnt worden zu sein, notiert gleich nach dem Gespräch die Frage, das Datum und die anwesenden Personen. Das Gleichstellungsgesetz gibt dann eine kurze Frist zum Handeln, siehe unten.
Über die Fragen hinaus: Referenzen, soziale Netzwerke, Tests, Bewerbungsdossier
Referenzen und frühere Arbeitgeber
Das Datenschutzgesetz verpflichtet, die Person zu informieren, wenn Daten bei Dritten beschafft werden (Art. 19 DSG). In der Praxis: Fragen Sie den Kandidaten, welche Referenzen Sie kontaktieren dürfen, holen Sie sein Einverständnis ein, beschränken Sie sich auf stellenbezogene Fragen und kontaktieren Sie den aktuellen Arbeitgeber nicht ohne sein ausdrückliches Einverständnis. Ein früherer Arbeitgeber, der falsche und ehrverletzende Auskünfte gibt, verletzt seinerseits Art. 328 OR.
Soziale Netzwerke
Ein öffentliches berufliches Profil anzusehen, etwa LinkedIn, bleibt im Rahmen der Eignung. Private Konten, Ferienfotos oder politische Meinungen zu durchforsten, hat keinen Bezug zur Stelle und verstösst gegen den Verhältnismässigkeitsgrundsatz des DSG. Der Kandidat muss über die Recherchen informiert werden.
Tests und Untersuchungen
Kompetenztests, Fallstudien und psychometrische Tests sind zulässig, wenn sie eine für die Stelle erforderliche Fähigkeit messen und der Kandidat informiert ist. Eine ärztliche Eintrittsuntersuchung ist nur zulässig, wenn die Stelle es rechtfertigt, und der Arzt übermittelt dem Arbeitgeber nur das Fazit zur Eignung, nicht die Diagnose.
Amtliche Auszüge
Ordentlicher Strafregisterauszug für eine Vertrauensstellung, Sonderprivatauszug für eine Tätigkeit mit Minderjährigen oder schutzbedürftigen Personen, Betreibungsauszug für finanzielle Verantwortung: immer vom Kandidaten selbst bestellt, nie vom Arbeitgeber, und nur für Stellen, die es rechtfertigen.
Das Bewerbungsdossier
Die Daten eines nicht berücksichtigten Kandidaten haben keinen Zweck mehr, sobald die Stelle besetzt ist: Geben Sie das Dossier zurück oder vernichten Sie es, ausser der Kandidat ist mit der Aufbewahrung für eine andere Stelle einverstanden. Der Kandidat hat ein Auskunftsrecht über das, was Sie über ihn gesammelt haben (Art. 25 DSG), Gesprächsnotizen inbegriffen.
Was der Arbeitgeber riskiert
Entschädigung bei diskriminierender Ablehnung
Hängt die Ablehnung mit Geschlecht, Schwangerschaft oder familiärer Situation zusammen, hat die abgelehnte Person nur Anspruch auf eine Entschädigung des Arbeitgebers, die den Betrag von drei Monatslöhnen nicht übersteigt (Art. 5 Abs. 2 und 4 GlG). Sie kann die Anstellung nicht verlangen.
Die Pflicht zur schriftlichen Begründung
Wer nicht angestellt wird und sich auf eine Diskriminierung beruft, kann vom Arbeitgeber eine schriftliche Begründung seines Entscheids verlangen (Art. 8 Abs. 1 GlG). Ein unmittelbar nach der Bekanntgabe einer Schwangerschaft zurückgezogenes Angebot ist für das Waadtländer Gleichstellungsbüro ein starkes Indiz für Diskriminierung.
Eine Dreimonatsfrist für den Kandidaten
Wer die Entschädigung will, muss innert drei Monaten ab Mitteilung der Ablehnung klagen, sonst verwirkt der Anspruch (Art. 8 Abs. 2 GlG). Bei der Anstellung gilt die Beweiserleichterung von Art. 6 GlG nicht: Der Kandidat muss die Diskriminierung glaubhaft machen, daher die Bedeutung der schriftlichen Begründung.
Persönlichkeitsverletzung und Datenschutz
Daten ohne Bezug zur Stelle zu erheben, ist eine widerrechtliche Persönlichkeitsverletzung (Art. 328 und 328b OR) und ein Verstoss gegen das DSG. Der Kandidat kann Auskunft, Berichtigung oder Vernichtung der Daten verlangen und Genugtuung fordern. Die Verletzung bestimmter DSG-Pflichten wie der Informationspflicht ist zudem mit Busse bedroht.
Das Reputationsrisiko
Ein in den sozialen Netzwerken oder auf einer Bewertungsplattform erzähltes Gespräch lesen alle folgenden Kandidaten. In Berufen, in denen Kandidaten fehlen, ist das oft der höchste Preis.
Einen korrekten Gesprächsleitfaden bauen, ohne Information zu verlieren
Recruiter, die unzulässige Fragen stellen, suchen meist eine legitime Information: Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Stabilität. Sie lässt sich anders gewinnen:
- Gehen Sie vom Pflichtenheft aus. Listen Sie die konkreten Anforderungen der Stelle auf, Arbeitszeiten, Reisen, Lasten, finanzielle Verantwortung, Kontakt mit Minderjährigen, und formulieren Sie pro Anforderung eine Frage. «Die Stelle verlangt Präsenz am Samstag, ist das für Sie möglich?» ersetzt jede Frage zur Familie.
- Derselbe Leitfaden für alle. Dieselben Fragen in derselben Reihenfolge für jeden Kandidaten, mit einer Bewertung pro Kriterium. Das ist der beste Schutz gegen einen Diskriminierungsvorwurf und ein besseres Entscheidungsinstrument.
- Kündigen Sie an, was Sie erheben. Referenzen, Tests, amtliche Auszüge, Online-Recherchen: Sagen Sie es dem Kandidaten vorher und holen Sie sein Einverständnis ein, wenn Dritte kontaktiert werden.
- Notieren Sie Fakten, keine Eindrücke. «Hat drei Jahre ein Team von sechs Personen geführt» hält vor Gericht stand; «scheint nicht sehr verfügbar» ist ein Diskriminierungsindiz. Der Kandidat kann verlangen, Ihre Notizen zu lesen.
- Schulen Sie, wer Gespräche führt. Die unzulässige Frage kommt selten vom HR, öfter vom künftigen Vorgesetzten, der «sich kennenlernen» will. Eine Seite mit Anweisungen vor jedem Gespräch genügt.
In Berufen mit über 5 % Arbeitslosigkeit ist das Gespräch zudem Teil des Verfahrens der Stellenmeldepflicht, die verlangt, geeignete Kandidaten einzuladen.
Die Licorn-Methode: Die Bedingungen stehen fest, das Gespräch dreht sich um Kompetenzen
Die Einschränkungen stehen im Profil
Pensum, Ort, Homeoffice, Lohn, Vertragsart: Der Kandidat hat sie vor jedem Kontakt festgelegt. Der Recruiter muss sie nicht mehr über Fragen zum Privatleben erraten.
Das Matching beruht auf objektiven Kriterien
Kompetenzen, Erfahrung, Anforderungen der Stelle: Das Angebot geht von dem aus, was für die Stelle relevant ist, wie es Art. 328b OR verlangt.
Das Gespräch dient seinem Zweck
Kompetenzen prüfen, das Team vorstellen, die Fragen des Kandidaten beantworten. Unser Leitfaden für Recruiter erklärt, wie Sie Ihre Bedingungen veröffentlichen und bereits passende Profile erhalten.
Häufige Fragen zu unzulässigen Fragen im Vorstellungsgespräch
Nein, ausser die Arbeit ist gefährlich oder mit einer Schwangerschaft unvereinbar, oder es handelt sich um einen sehr kurzen Einsatz für eine bestimmte Situation. Schwangerschaft und familiäre Situation sind in Art. 3 GlG genannte Diskriminierungskriterien. Die Kandidatin muss eine Schwangerschaft im Gespräch nicht offenlegen und darf auf eine unzulässige Frage unzutreffend antworten.
Nein. Der ordentliche Auszug ist nur für eine Vertrauensstellung gerechtfertigt, bei der eine Straftat direkt auf die Arbeit durchschlagen würde. Der auf Tätigkeitsverbote beschränkte Sonderprivatauszug kann für eine regelmässige Tätigkeit mit Minderjährigen oder schutzbedürftigen Personen verlangt werden, gegen schriftliche Bestätigung des Arbeitgebers. In beiden Fällen bestellt der Kandidat den Auszug.
Bei einer unzulässigen Frage ja, ohne rechtliche Folgen: Das ist die Position der Lehre, übernommen von der Stadt Lausanne und dem Waadtländer Gleichstellungsbüro. Bei einer zulässigen Frage nein: Eine Lüge über ein Diplom, eine Erfahrung oder eine Unfähigkeit zur Arbeit erlaubt dem Arbeitgeber, den Vertrag wegen Täuschung oder Grundlagenirrtum anzufechten, und der Kandidat muss ein Strafverfahren, das seine Arbeitsfähigkeit beeinträchtigen würde, sogar von sich aus melden (BGE 132 II 161).
Die Frage selbst ist eine Persönlichkeitsverletzung, die allein selten sanktioniert wird. Das wirkliche Risiko ist die darauf folgende Ablehnung: Macht die abgelehnte Person eine Diskriminierung glaubhaft, kann sie eine Entschädigung bis zu drei Monatslöhnen erhalten (Art. 5 GlG), nachdem sie eine schriftliche Begründung verlangt und innert drei Monaten geklagt hat (Art. 8 GlG).
Ein öffentliches berufliches Profil ja, soweit es über die Eignung für die Stelle Auskunft gibt. Private Konten nein: Ihr Inhalt hat keinen Bezug zur Stelle, und das DSG verlangt Verhältnismässigkeit. In jedem Fall muss der Kandidat über die Recherchen informiert werden.
Nicht ohne sein ausdrückliches Einverständnis. Das DSG verlangt, die Person zu informieren, wenn Daten bei Dritten beschafft werden (Art. 19), und ein Anruf beim aktuellen Arbeitgeber kann ihn die Stelle kosten. Beschränken Sie sich auf die Referenzen, die der Kandidat Ihnen nennt, und auf stellenbezogene Fragen.
Kurz gesagt
In der Schweiz darf ein Recruiter nur Fragen stellen, die der Beurteilung der Eignung für die Stelle oder dem Vertragsabschluss dienen (Art. 328b OR). Schwangerschaft, Familie, Gesundheit, Strafregister, Schulden, Religion, Gewerkschaft, Orientierung und Herkunft liegen ausserhalb, ausser bei konkreter Anforderung der Stelle. Der Kandidat darf auf eine unzulässige Frage nicht oder ausweichend antworten, schuldet aber die Wahrheit über alles, was für die Stelle zählt. Ein Arbeitgeber, der eine Kandidatin wegen Schwangerschaft oder familiärer Situation ablehnt, riskiert eine Entschädigung bis zu drei Monatslöhnen.
Der Gesprächsleitfaden, der am besten schützt, rekrutiert auch am besten: Fragen aus dem Pflichtenheft, dieselben für alle, auf Fakten bewertet.
Quellen
- Obligationenrecht, Art. 23, 28, 320, 328 und 328b, Volltext auf Fedlex
- Gleichstellungsgesetz (GlG), Art. 3, 5, 6 und 8, auf Fedlex
- Datenschutzgesetz (DSG) vom 25. September 2020, Art. 6, 19 und 25, auf Fedlex
- Bundesgericht, BGE 132 II 161: im Gespräch verschwiegenes hängiges Strafverfahren, Willensmangel
- Bundesgericht, BGE 123 III 129: Art. 328b OR, Gewerkschaftszugehörigkeit und Persönlichkeitsschutz
- Stadt Lausanne, Bewerbungsphase: zulässige Fragen, Vorstrafen, Recht zur Lüge (auf Französisch)
- Stadt Lausanne, Bearbeitung von Personendaten: Art. 328b OR und Rechtmässigkeitsvermutung (auf Französisch)
- Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter Jura-Neuenburg, Stellungnahme 2018.2151, Schwangerschaft und Vorstellungsgespräch (auf Französisch)
- Kanton Waadt, Gleichstellungsbüro, FAQ Arbeitsrecht und Gleichstellung: Schwangerschaft und Vorstellungsgespräch, Entschädigung, Fristen (auf Französisch)
- Bundesamt für Justiz, Schweizerisches Strafregister: Privatauszug und Sonderprivatauszug